Política de Privacidade
A sua privacidade é prioridade para nós da Fer Store. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
Ao utilizar nossos serviços ou realizar compras em nosso site, podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Dados cadastrais: Nome completo, CPF, endereço, telefone, e-mail, e data de nascimento.
- Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito, débito ou dados bancários (armazenados de forma segura por nossos parceiros de pagamento).
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e cookies para personalizar sua experiência.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados têm as seguintes finalidades:
- Processar e entregar seus pedidos;
- Fornecer suporte ao cliente;
- Enviar comunicações relacionadas aos seus pedidos ou promoções (com seu consentimento);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar nossa plataforma e oferecer experiências personalizadas.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Parceiros logísticos: Para entrega de produtos;
- Instituições financeiras: Para processamento de pagamentos;
- Autoridades legais: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou judiciais.
Garantimos que o compartilhamento é feito apenas para os fins mencionados e com empresas que possuem compromisso com a privacidade.
4. Armazenamento e Proteção dos Dados
Seus dados serão armazenados em servidores seguros, com tecnologias que garantem sua confidencialidade, integridade e disponibilidade.
- Os dados serão mantidos pelo período necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
- Implementamos medidas técnicas e organizacionais para prevenir acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Revogar seu consentimento para uso dos dados, quando aplicável;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@ferstore.com.br.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nossa loja. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Informaremos quaisquer alterações relevantes por meio de nosso site ou outros canais de comunicação.
8. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o uso dos seus dados, entre em contato conosco:
- E-mail: contatoferstore@gmail.com
- Telefone: (11) 9 9559-6051
Agradecemos por confiar na Fer Store.